白条加油包是蚂蚁花呗推出的一项加油服务，用户可以通过白条支付加油费用，享受分期付款、免息等优惠。不过，有部分用户反映，白条加油包有额度但是不能用，这是怎么回事呢？
1. 加油站不支持白条加油
目前，白条加油包支持的加油站有限，如果您在非支持的加油站使用白条加油，则会提示“不支持白条加油”的错误信息。
解决方法：
请前往支持白条加油的加油站使用。您可以通过蚂蚁花呗APP查询附近支持白条加油的加油站。
2. 白条账单未结清
如果您的白条账单未结清，则会影响白条加油包的使用。
解决方法：
请先将白条账单结清，然后再使用白条加油包。
3. 加油金额超过白条额度
如果您要加油的金额超过白条额度，则会提示“加油金额超过白条额度”的错误信息。
解决方法：
请将白条额度提升，或者使用其他支付方式加油。
4. 加油卡未激活
如果您使用的是白条加油卡，则需要先将白条加油卡激活，才能使用白条加油包。
解决方法：
请前往蚂蚁花呗APP激活白条加油卡。
5. 白条加油包已过期
如果您的白条加油包已过期，则会无法使用。
解决方法：
请购买新的白条加油包。
如果您已经排除以上原因，白条加油包仍然不能用，则可以尝试以下方法：
- 重启手机或刷新白条APP。
- 联系蚂蚁花呗客服寻求帮助。
希望以上信息对您有所帮助。