在现如今的互联网时代,网贷已经成为很多人借贷的选择。然而,有些不法分子利用网贷平台进行诈骗和骚扰,给借款人和他们的家人带来困扰和危险。
如果您的家人遭遇了网贷逾期骚扰,您可以通过以下 3 个途径进行投诉:
1. 向当地市场监管部门投诉
根据《消费者权益保护法》的规定,网贷平台是提供商品或者服务的经营者,对消费者具有欺诈、胁迫、骚扰等行为,消费者可以向当地市场监管部门投诉。
投诉时,您需要提供以下材料:
- 被骚扰人的姓名、联系方式等个人信息;
- 被骚扰的电话录音、短信、聊天记录等证据;
- 网贷平台的名称、联系方式等信息。
市场监管部门将会对您的投诉进行调查处理,并依法对网贷平台进行处罚。
2. 向互联网金融协会投诉
互联网金融协会是经中国人民银行批准成立的非营利性社会组织,负责行业自律、协调发展、维护权益等工作。
投诉时,您需要提供以下材料:
- 被骚扰人的姓名、联系方式等个人信息;
- 被骚扰的电话录音、短信、聊天记录等证据;
- 网贷平台的名称、联系方式等信息。
互联网金融协会将会对您的投诉进行受理并转交网贷平台进行调查处理。
3. 向公安机关报警
如果网贷逾期骚扰行为涉及到违法犯罪行为,例如诈骗、恐吓、威胁等,您可以向公安机关报警。
报警时,您需要提供以下材料:
- 被骚扰人的姓名、联系方式等个人信息;
- 被骚扰的电话录音、短信、聊天记录等证据;
- 网贷平台的名称、联系方式等信息。
公安机关将会对您的报警进行受理并进行调查处理。
在投诉或报警之前,您需要注意收集证据,保留所有的通信记录,包括电话录音、短信和聊天记录等。这些证据将在后续的法律行动中起到重要的作用。
希望这篇文章能够帮助到您!