Apple 为其产品和服务提供全面的服务和支持,帮助您充分利用您的 Apple 设备。您可以通过以下方式查看您的服务和支持:
- 检查您的保修状态
首先,您需要检查您的设备是否在保修范围内。您可以通过以下方式进行检查:
- 在您的设备上,打开“设置”App。
- 点击“通用”。
- 点击“关于本机”。
- 点击“保修状态”。
如果您的设备在保修范围内,您将看到保修的到期日期。如果您的设备不在保修范围内,您可以考虑购买 AppleCare+ 服务计划,以延长保修期并获得额外的保障。
- 查看您的保障服务所涵盖的范围
了解您的保障服务所涵盖的范围,可以帮助您在需要时获得正确的支持。您可以通过以下方式查看您的保障服务所涵盖的范围:
- 在您的 Mac 或 PC 上,访问 Apple 支持网站。
- 登录您的 Apple ID。
- 点击“查看您的服务和支持”。
您将看到您有资格享受的支持服务的相关详细信息,包括硬件维修和技术支持。
- 查看您的购买记录
如果您在 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 媒体服务中购买了内容,您可以通过以下方式查看您的购买记录:
- 在您的 Mac 或 PC 上,访问 Apple 支持网站。
- 登录您的 Apple ID。
- 点击“查看您的服务和支持”。
您将看到您在 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 媒体服务中的所有购买记录。
- 联系 Apple 支持
如果您需要有关 Apple 产品或服务的帮助,您可以通过以下方式联系 Apple 支持:
- 访问 Apple 支持网站。
- 拨打 Apple 支持电话号码。
- 在 Apple Store 预约服务。
Apple 提供多种方式为您提供帮助,因此您可以选择最适合您的方式。