你我贷是一家知名的互联网借贷平台,为用户提供灵活便捷的借款服务。然而,在借款过程中,也有一些用户会遇到逾期还款的情况。那么,如果3年没还你我贷突然打电话,该如何应对呢?
1. 保持冷静,认真对待
当你接到你我贷的电话时,首先要保持冷静,不要慌张。客服会询问你的身份信息和借款情况,请如实回答。
2. 解释逾期原因
客服会要求你解释逾期原因。请诚实地说明逾期的原因,并表示愿意尽快还款。
3. 制定还款计划
根据自己的经济情况,制定一个可行的还款计划,并向客服提出。客服会根据你的实际情况,协助你制定还款计划。
4. 积极配合还款
按照还款计划,按时足额还款。如果有困难,可以与客服协商,寻求解决方案。
5. 避免再次逾期
在还款过程中,要注意保持良好的还款记录,避免再次逾期。
以下是一些具体的应对技巧:
- 在接到电话时,可以先向客服询问来电目的。如果是催款电话,可以表示愿意还款,并询问是否可以提供还款计划。
- 在解释逾期原因时,要尽量简明扼要,避免拖延。
- 在制定还款计划时,要量力而行,避免承诺自己无法做到的事情。
- 在还款过程中,要保持沟通,及时向客服报告还款情况。
如果不及时处理,逾期还款可能会产生以下后果:
- 征信受损:逾期还款会影响你的个人征信,在申请贷款、信用卡等金融产品时会遇到困难。
- 被催收:如果逾期时间过长,你我贷可能会将你的欠款转给催收公司。催收公司可能会采取各种方式催收欠款,给你造成困扰。
- 诉讼:如果逾期金额较大,你我贷可能会向法院提起诉讼,要求你偿还欠款。
因此,当你接到你我贷的电话时,一定要重视,积极配合还款,避免产生不必要的后果。