花呗是支付宝旗下的一款消费信贷产品，在使用过程中，如果逾期还款，可能会收到花呗的催收电话。那么，020开头的电话是花呗催款电话吗？
答案是：有可能是，但也有可能不是。
020是东省州市的区号，所以020开头的电话号码可能来自任何公司或机构。如果您收到的020开头的电话号码，自称是花呗催收人员，并要求您立即还款，那么您需要仔细辨别以下几点：
- 电话号码是否是花呗客服电话。花呗客服电话是95188，如果电话号码不是95188，那么您需要提高警惕。
- 催收人员是否能提供您的真实个人信息。如果催收人员不能提供您的真实个人信息，那么您也需要提高警惕。
- 催收人员是否有暴力催收行为。如果催收人员使用暴力或恐吓的语言，那么您可以向有关部门投诉。
如果您确认收到的020开头的电话是花呗催收电话，那么您可以按照以下步骤进行处理：
- 首先，您需要确认自己的花呗账单是否有逾期。如果没有逾期，那么您可以直接挂断电话。
- 如果确实存在逾期，那么您可以按照催收人员的要求，尽快还款。
- 在还款时，您可以要求催收人员提供书面催收凭证。
此外，您还可以通过以下方式来处理花呗逾期：
- 与花呗客服进行协商，申请延期还款或减免利息。
- 向法院申请破产，将花呗债务纳入破产财产。
总而言之，020开头的电话是否是花呗催款电话，需要您仔细辨别。如果您不确定，可以直接挂断电话，然后通过花呗客服或其他合法途径进行核实。