买房人在购房过程中出现了意外，自己所交的定金和相关款项却不退回；开发商没有办理下来的贷款，所交的钱都不退回。
买房人在售楼处看房，自己不是本地户口，可能会受到当地购房政策的限制导致自己不能购房，特意还询问了售楼处的工作人员自己这种条件能够在本地购房，是否可以办理贷款。工作人员说可以办理，但是外地户口的需要交一笔服务费用来办理，并且这个费用可以享受到房款的优惠，并且含有装修补贴和车位券。
当时工作人员都明确了，按揭贷款下不来，钱是可以退的；过段时间买房人去签订合同却被告知对方无法申请贷款，买房人要求退款，却一直不退。对方也只是说买房人由于买房人买房出现了意外，购房贷款无法办理。
购房政策的改变不是购房人自身的原因，开发商不能占有购房人的房款。购房人可以通过合适的方法将钱拿回来。
按揭不能下来，银行在受理购房人 的按揭申请之后会对购房人的贷款资格进行审核，不符合条件银行是不会放贷的，在银行没有房贷之前，建议购房人不要和开发商急忙签署认购协议也不用着急支付购房定金。避免出现房贷申请失败又要全额支付房款的尴尬局面。
贷款买房，购房人必须要准备充足的首付款，必须注意自己有偿还月供的能力。购房计划必须要做好，对家庭经济实力、还款能力做整体的评估。更重要的是，买房不能影响自己的生活。