有很长一段时间,我都在分析关于网贷方方面面的事情,大多数都是关于还钱和暴力催收的。这一次我们不谈还钱,也不谈怎么避免暴力催收,我们来说说“人”。我是一名离职的催收员,离职的原因就是“不爽”暴力催收的存在。这一次,我主要来说说为什么网贷平台的催收员那么喜欢暴力催收,我认为以及我看到的主要有以下这几点。
其实网贷公司的催收员一般不会进行暴力催收,可能有些人觉得这是无稽之谈。不过我想告诉大家,这的确是事实。真正暴力催收的,其实是那些外包催收公司。原因很简单,如果网贷平台本身进行了暴力催收,那就说不过去了,如果是外包公司进行了暴力催收,那就和自己没什么关系了。
那么这些催收员为什么喜欢暴力催收?原因肯定是有的,首先我们要明白一点,一位真正有能力有学历有抱负的人,是不会加入催收这一行业的。所以从这一点上我们就能看出来,催收公司的催收员在某种意义上也算是底层的打工族。说简单一点,他们就是那些干着吃力的活还赚不到钱的人。
可是进入催收公司之后,他们突然觉得自己有存在感了,可以将别人的命运掌握在自己的手中。甚至还有一些人非常享受这种瞬间“捏碎”别人名誉的感觉,说白了就是爆通讯录。那种威胁别人的感觉,让这些催收员感觉到非常“舒适”。
可我非常讨厌这种催收的方式,因为这不是在工作,这只是在社会的底层寻找自己的存在感罢了,甚至有时候我觉得这就是一种对自己无能的宣泄。有句话说得很好,生气,有一大部分原因是自己无能。当时每天在我耳边萦绕的不是威胁债务人的声音就是嘈杂的谩骂声,而我这种不喜欢暴力催收甚至从来没有进行过暴力催收的人,和这种环境真的是格格不入,最后我也只能是选择离职。
不过话说回来,我虽然没有进行过暴力催收,但是我的业绩却比很多人都好。我没有什么技巧,只是将最简单的道理以朋友的名义诉说给那些债务人。这个时候我就觉得,其实大部分债务人都不是老赖,他们只不过是一些被网贷平台暴力催收逼到不想还钱的人而已。有时候换位思考,如果我是债务人,就因为一两千元,结果被网贷平台爆通讯录,可能我自己也不愿意再还钱了。
而那些催收员,每天都要辱骂和自己完全不相关的人。但他们不知道,有些债务人前一天可能还在努力凑钱还债,第二天就被爆了通讯录,有些人一天一夜没睡觉,还在为了医疗费而发愁的时候,结果催收员又开始暴力催收了……