很多催收都是匆匆上岗的，基本上招进来就稍微培训一下就开始打电话催收了，他们只有一个信念，你欠了钱就要马上还钱，不还钱就爆你通讯录、上门催收和起诉，一般他们也不会回答你什么利息不合法的问题。
一些比较正规的网贷对于催收要求就高点，哪些比较大型的催收公司就会解答一下关于利息和罚息等问题，但是都是按照固定套路来回复的，我们来看看他们拿到的关于回复你利息问题的催收话术。
1，对于客户质疑利息、服务费费计算方式的解答
1-您是成年人，有独立民事行为能力，利息、服务费的计算方式，在借款合同中写得明明白白，没人胁迫您签合同，既然您当时已经认可，现在不应该反过来纠缠这个问题。
2-我需要提醒您，您每天的罚息是X元，每耽搁一天，您会产生额外罚息支出，我们不能这样无限制的拖延下去。
2，对于借款利率、罚息率高的解答
1-我司的借款利率通过了人民银行、银监局的审查，是处于合法范围内的，在合法性上不容质疑。
2-如同每种商品的价格都不一样，每种借款的利率也不相同，传统的银行贷款产品，一般都有抵押、质押、担保，风险低，我司信用贷款属于无抵押、无担保，纯粹信用贷款，风险高，利率也相应较高。
3-逾期罚息只是针对逾期后收的费用，如果您每期能按时还款，也根本不需要其承担这部分费用。既然你的还款逾期了，就需要承担逾期责任，支付逾期罚息。
反正他们不管你利息罚息合不合法，目的是要还钱而已，你和他讨论网贷依据的法律条款也没什么意义，催收拿到的也有一个额度，低于这个还款金额也不会同意你还款结清。